NaikaQuest 利用規約

施行日:2026-05-25


本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、本サービスの運営者(以下「当方」といいます。)が提供する、内科専門医試験および総合内科専門医試験等の学習支援サービス「NaikaQuest」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。当方は個人事業主として本サービスを運営しており、運営者の氏名は、特定商取引法に基づく表記ページに記載の方法に従い、請求があった場合に書面または電子メールにより遅滞なく開示します。

第1条(適用)

  1. 本規約は、本サービスを利用するすべてのユーザーに適用されます。
  2. ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約の内容に同意したものとみなされます。
  3. ユーザーが本規約に同意しない場合、本サービスを利用することはできません。
  4. 当方が本サービス上に掲載するルール、注意事項、ヘルプ、ガイドラインその他の表示は、本規約の一部を構成するものとします。
  5. 本規約と個別の表示・ガイドライン等の内容が矛盾する場合、当該個別の表示・ガイドライン等に特段の定めがない限り、本規約が優先して適用されます。ただし、有料プランの販売条件に関して本規約と「特定商取引法に基づく表記」の内容が矛盾する場合は、「特定商取引法に基づく表記」が優先して適用されます。

第2条(定義)

本規約において使用する用語の意味は、以下のとおりとします。

  1. 「本サービス」とは、当方が https://naikaquest.com において提供する、AIを利用した内科専門医試験および総合内科専門医試験等の学習支援Webサービスをいいます。
  2. 「ユーザー」とは、本規約に同意のうえ、本サービスを利用する個人をいいます。
  3. 「登録ユーザー」とは、本サービスにGoogleアカウント等を用いて登録したユーザーをいいます。
  4. 「コンテンツ」とは、本サービス上で提供される問題、選択肢、解説、症例文、画像、文章、データ、学習履歴、画面表示、プログラム、ナレッジベースその他一切の情報をいいます。
  5. 「AI生成コンテンツ」とは、Google Gemini API、Anthropic Claude APIその他の大規模言語モデルまたはAIシステムを利用して生成される問題、解説、症例文、選択肢その他のコンテンツをいいます。
  6. 「無料プラン」とは、無料で利用できる本サービスのプランをいいます。
  7. 「有料プラン」とは、月額料金を支払うことにより、無料プランより多くの問題演習等が可能となる本サービスの有料サブスクリプションプランをいいます。
  8. 「サブスクリプション」とは、ユーザーが解約手続きを行わない限り、一定期間ごとに自動更新される継続課金契約をいいます。
  9. 「当方」とは、本サービスの運営者をいいます。当方は個人事業主として本サービスを運営しており、運営者の氏名は、特定商取引法に基づく表記ページに記載の方法に従い、請求があった場合に書面または電子メールにより遅滞なく開示します。

第3条(本サービスの内容)

  1. 本サービスは、日本の内科専門医試験および総合内科専門医試験等の受験対策を目的として、AIにより生成されたオリジナルの架空症例問題等を提供する学習支援サービスです。
  2. 本サービスは、公式試験問題、過去問そのもの、または日本内科学会その他の試験実施団体が作成・承認した問題を提供するものではありません。
  3. 本サービスは、日本内科学会その他の試験実施団体、公的機関、学会、医療機関と提携・協賛・承認関係にあるものではありません。
  4. 本サービスで提供される問題および解説は、AIにより生成されるものであり、事前に医師その他の専門家がすべてを確認したものではありません。
  5. 本サービスのコンテンツには、医学的誤り、古い情報、不完全な情報、偏り、不適切な表現、試験傾向との不一致が含まれる可能性があります。
  6. 本サービスは、試験対策の補助を目的とするものであり、試験合格、得点向上、学習成果、専門医資格の取得その他特定の結果を保証するものではありません。
  7. 本サービスは、診療、診断、治療、処方、検査選択、患者説明その他の臨床判断を目的として利用してはなりません。
  8. 当方は、本サービスの品質向上、機能改善、運営上の必要性その他の理由により、本サービスの内容、機能、仕様、表示、出題形式、問題数、提供方法を変更することがあります。

第4条(出題ロジック)

  1. 本サービスでは、AIが生成したオリジナル問題をユーザーに出題します。

  2. ユーザーに出題される問題には、以下が含まれます。

    1. 新規に生成された問題
    2. 他のユーザー向けに過去生成された問題
    3. 学習効率、品質管理およびコスト最適化のため、データベースに保存されたうえで再利用される問題
    4. ユーザー自身が過去に解答した問題
    5. 復習機能として、ユーザーが誤答した問題、未習熟と推定される問題または当方が復習に適すると判断した問題
  3. ユーザーの回答履歴、正誤情報その他の個人学習データは、当該ユーザー本人に対する出題、復習機能、学習状況の表示、サービス品質向上その他本サービスの提供・改善に必要な範囲で利用されますが、当該ユーザーを識別できる形で他のユーザーに共有または開示されることはありません。

  4. 当方は、学習効率、サービス品質、運営コスト、技術上の制約その他の事情を踏まえ、出題ロジック、復習ロジック、問題生成方法、問題再利用方法および表示方法を変更することができます。

  5. 当方は、特定のユーザーに対して、常に新規生成問題のみを提供すること、過去に出題された問題を再出題しないこと、または特定の出題ロジックを継続することを保証しません。

第5条(利用資格)

  1. 本サービスを利用できるのは、日本国内に居住する18歳以上の個人であり、かつ、医師、研修医、医学生、または内科専門医試験・総合内科専門医試験等の学習目的で本サービスを利用する者に限ります。
  2. 18歳未満の者は、本サービスを利用することができません。
  3. 日本国外に居住する者は、当方が個別に認めた場合を除き、本サービスを利用することができません。
  4. ユーザーは、本サービスの利用開始時点および利用期間中、本条の利用資格を満たしていることを表明し、保証するものとします。
  5. 当方は、ユーザーが利用資格を満たしているかを個別に確認する義務を負いません。ただし、当方が必要と判断した場合、ユーザーに対して利用資格の確認に必要な情報の提供を求めることができます。
  6. ユーザーが年齢、居住地その他利用資格に関する情報を偽って本サービスに登録した場合、当方は契約を取り消すことができ、その場合における既払金は返金しません。
  7. 利用対象者に該当しない者が本サービスを利用したことにより生じた一切の損害について、当方は責任を負いません。

第6条(アカウント登録)

  1. ユーザーは、当方所定の方法により、本サービスのアカウント登録を行うことができます。

  2. 本サービスの登録およびログインには、Googleアカウントその他当方が指定する外部認証サービスを利用する場合があります。

  3. ユーザーは、登録時に提供する情報が真実、正確かつ最新であることを保証するものとします。

  4. ユーザーは、1人につき1つのアカウントのみを作成できます。

  5. ユーザーは、複数アカウントを作成して無料利用枠、有料プランの利用制限その他本サービス上の制限を回避してはなりません。

  6. 当方は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、登録を拒否し、または登録済みアカウントを停止・削除することができます。

    1. 本規約に違反するおそれがある場合
    2. 登録情報に虚偽、誤記、記載漏れがある場合
    3. 過去に本サービスの利用停止またはアカウント削除を受けた者である場合
    4. 18歳未満である場合
    5. 日本国外に居住している場合
    6. その他、当方が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

第7条(アカウント管理)

  1. ユーザーは、自己の責任において、Googleアカウント、ログイン情報、認証情報その他本サービスの利用に必要な情報を管理しなければなりません。
  2. ユーザーは、自己のアカウント情報、ID、パスワード、認証情報その他ログインに必要な情報を、第三者に開示、譲渡、貸与、共有、使い回し、売買、名義変更または利用させてはなりません。
  3. ユーザーは、自己のアカウントを第三者と共同利用してはなりません。
  4. ユーザーのアカウントを用いて行われた行為は、当該ユーザー本人の行為とみなします。
  5. アカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者による使用等によって生じた損害について、当方は、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
  6. 当方は、同一アカウントについて不自然なアクセス、複数人による利用が疑われるアクセス、短時間での大量利用、地域的に不自然なログインその他不正利用のおそれがあると判断した場合、当該アカウントの利用を一時停止し、または本人確認その他必要な対応を求めることができます。

第8条(料金プラン)

  1. 本サービスには、無料プランおよび有料プランがあります。
  2. 無料プランおよび有料プランで提供される機能の内容、利用可能な問題数、月額料金、その他の利用条件は、当方が本サービス上の料金ページまたはサービス画面において表示する内容に従います。
  3. 各プランで提供される問題数は、新規問題、再利用問題および復習問題の合計としてカウントされます。
  4. 当方は、将来、plus、pro、earlyその他の追加プランを設けることができます。
  5. 本規約に記載された内容と、本サービス上の料金ページまたは申込画面の表示内容が異なる場合、当該料金ページまたは申込画面に特段の定めがない限り、ユーザーが有料プランに申し込む時点で表示された内容が優先されます。

第9条(有料プランの課金および決済)

  1. 有料プランは、月額自動更新のサブスクリプションです。
  2. ユーザーが有料プランに申し込んだ場合、ユーザーが解約手続きを完了しない限り、契約期間満了時に同一条件で自動的に更新されます。
  3. 有料プランの決済は、Stripeその他当方が指定する決済代行サービスを通じて行われます。
  4. クレジットカード番号その他のカード情報は、決済代行サービスが直接取得・管理し、当方はこれを保持しません。
  5. ユーザーは、有料プランの申込みにあたり、決済代行サービスの利用規約、プライバシーポリシーその他の条件に従うものとします。
  6. 決済が正常に完了しない場合、当方は、有料プランの提供を開始せず、または停止することができます。
  7. ユーザーの決済について、支払失敗、チャージバック、支払拒否、決済取消しその他これらに類する事由が発生した場合、当方は、当該ユーザーの有料プランを無料プランへ変更し、または有料機能の提供を停止することができます。
  8. 前項の場合であっても、ユーザーが既に有料プランを利用した期間に対応する料金、未払い料金、決済手数料、チャージバック手数料その他当方に発生した合理的な費用について、当方は、法令上認められる範囲でユーザーに請求することができます。

第10条(解約)

  1. ユーザーは、Stripe Customer Portalその他当方が指定する方法により、有料プランを解約することができます。
  2. ユーザーが有料プランを解約した場合でも、既に開始している請求期間の末日までは、有料プランを利用できます。
  3. 解約手続きが完了するまでに発生した料金について、ユーザーは支払義務を免れません。
  4. ユーザーがアプリを削除したこと、ログインしなかったこと、本サービスを利用しなかったこと、または問い合わせを行ったことのみをもって、有料プランが解約されたものとは扱いません。
  5. 解約方法、更新日、請求期間その他サブスクリプションに関する事項は、本サービス上または決済代行サービス上の表示に従います。

第11条(返金)

  1. 当方は、ユーザーが支払済みの利用料金について、法令上必要な場合または当方が別途認める場合を除き、返金しません。
  2. ユーザーの利用環境、通信環境、端末の不具合、ログイン忘れ、学習効果への不満、試験結果への不満、AI生成コンテンツの内容への不満、解約忘れその他ユーザー側の事情による返金は行いません。
  3. 前2項にかかわらず、当方の故意または重大な過失により、有料プランの主要機能が相当期間提供されなかった場合、当方は、法令に従い、合理的な範囲で返金、期間延長その他の対応を行うことがあります。
  4. 誤課金、二重課金その他決済上の明らかな誤りが確認された場合、当方は合理的な範囲で返金その他の是正措置を行います。
  5. 当方が本サービスを終了する場合における返金その他の取扱いは、第23条に定めるとおりとします。

第12条(価格改定)

  1. 当方は、サービス内容、運営コスト、外部API利用料、決済手数料、市場環境その他の事情を踏まえ、有料プランの料金を変更することができます。
  2. 価格改定を行う場合、当方は、本サービス上で事前に告知します。
  3. 価格改定後に新たに有料プランへ申し込むユーザーには、改定後の価格が適用されます。
  4. 既存の有料プラン契約者については、当方が別途本サービス上で明示しない限り、申込時または従前の契約価格を継続適用します。
  5. 前項にかかわらず、法令変更、税制変更、決済手数料の大幅な変更、AI API利用料の大幅な変更その他やむを得ない事情がある場合、当方は、既存契約者に対しても、合理的な予告期間を設けたうえで価格を変更することができます。この場合、ユーザーは価格変更の効力発生日までに有料プランを解約することができます。

第13条(知的財産権)

  1. 本サービスおよび本サービス上のコンテンツに関する著作権、商標権、特許権、ノウハウその他一切の知的財産権は、当方または正当な権利を有する第三者に帰属します。
  2. AI生成コンテンツ、問題、解説、症例文、選択肢、ナレッジベース、データベース構造、出題ロジック、復習ロジック、問題設計、編集方針、UI、画面構成その他本サービスに含まれるコンテンツおよび構成要素の権利は、当方または正当な権利を有する第三者に帰属します。
  3. ユーザーは、本サービスを、本規約に従い、個人の試験対策学習目的の範囲で閲覧・利用する権利のみを有します。
  4. ユーザーは、個人学習のために、合理的な範囲でスクリーンショットを保存し、またはメモを作成することができます。
  5. 前項の範囲を超えて、ユーザーは、本サービス上の問題、解説、症例文、選択肢その他のコンテンツを、複製、転載、公開、配布、販売、出版、送信、SNS投稿、動画化、教材化、データベース化、第三者への提供、または他サービスへの掲載をしてはなりません。
  6. ユーザーは、本サービスのコンテンツを、書籍、Webサイト、SNS、動画配信サービス、講義、セミナー、予備校教材、問題集、アプリ、AI学習データその他の媒体に利用してはなりません。
  7. 本条に違反した場合、当方は、当該ユーザーに対し、アカウント停止、損害賠償請求、差止請求その他必要な措置を講じることができます。

第14条(個人学習目的での利用)

  1. ユーザーは、本サービスを自己の個人学習目的でのみ利用できます。
  2. ユーザーは、他者の受験対策、受験代行、講義、教育サービス、研修、商用教材作成その他自己の個人学習目的を超える用途に本サービスを利用してはなりません。
  3. 医師、講師、教育事業者その他の者であっても、営利目的または第三者への提供目的で本サービスを利用することはできません。
  4. 法人利用、団体利用、教育機関での利用、講義・セミナーでの利用を希望する場合、ユーザーは事前に当方の書面または電子メールによる承諾を得るものとします。

第15条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  1. 18歳未満の者が本サービスを利用する行為
  2. 日本国外に居住する者が、当方の承諾なく本サービスを利用する行為
  3. 他者になりすまして本サービスを利用する行為
  4. 他者の受験代行またはこれに類する目的で本サービスを利用する行為
  5. 本サービスを臨床判断、診療、診断、治療、処方、検査選択、患者説明その他医療行為または医療判断の目的で利用する行為
  6. 本サービス上の問題、解説、症例文、選択肢その他のコンテンツを転載、公開、販売、配布、出版、SNS投稿、動画化、教材化、データベース化または第三者提供する行為
  7. 本サービスを営利目的で利用する行為
  8. 複数アカウントを作成し、利用制限、無料枠、有料プランの制限その他本サービス上の制限を回避する行為
  9. アカウント情報、ID、パスワード、認証情報その他ログインに必要な情報を第三者に共有、貸与、譲渡、売買または利用させる行為
  10. スクレイピング、クローリング、ボット、自動化ツール、API連携、スクリプトその他の手段により、本サービスのコンテンツを大量取得する行為
  11. 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、解析、コピー、模倣、競合サービス開発への利用
  12. 本サービスのサーバー、ネットワーク、システム、データベース、セキュリティ機能に過度の負荷をかけ、または不正にアクセスする行為
  13. 当方、他のユーザー、第三者の権利、利益、名誉、信用、プライバシー、知的財産権を侵害する行為
  14. 法令、公序良俗または本規約に違反する行為
  15. 本サービスの運営を妨害する行為
  16. 当方に対して虚偽の情報を提供する行為
  17. 患者情報、診療情報、病歴、要配慮個人情報その他臨床上の秘密情報を本サービスに入力する行為
  18. その他、当方が不適切と判断する行為

第16条(誤り報告)

  1. ユーザーは、本サービス上の問題、解説その他のコンテンツについて誤り、不適切な内容、疑義等を発見した場合、当方所定の方法により報告することができます。
  2. ユーザーが誤り報告機能その他の方法で当方に送信した内容は、本サービスの品質向上、問題修正、機能改善、統計分析その他本サービスの運営改善のために利用されることがあります。
  3. ユーザーは、誤り報告の内容について、当方が本サービスの品質向上、問題修正、機能改善、統計分析その他本サービスの運営改善の目的で、無償で利用、編集、要約、保存および分析することを許諾するものとします。
  4. 当方は、ユーザーから誤り報告を受けた場合でも、個別返信、調査、修正、削除、返金その他の対応を行う義務を負いません。
  5. ユーザーは、誤り報告に、患者情報、個人情報、第三者の秘密情報、著作権侵害のおそれがある情報その他不適切な情報を含めてはなりません。

第17条(外部サービス)

  1. 本サービスは、Supabase、Google Cloud Platform、Google Gemini API、Anthropic Claude API、Stripe、Vercel、GitHubその他の外部サービスを利用して提供される場合があります。
  2. ユーザーは、外部サービスの障害、仕様変更、提供停止、料金改定、規約変更その他の事情により、本サービスの全部または一部が変更、制限、停止または終了する可能性があることを承諾します。
  3. 外部サービスの利用に関しては、当該外部サービスの利用規約、プライバシーポリシーその他の条件が適用される場合があります。
  4. 当方は、外部サービスに起因する障害、遅延、データ消失、決済エラー、ログイン障害その他の不具合について、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

第18条(個人情報の取扱い)

  1. 当方は、本サービスの提供に関連して取得するユーザーの個人情報を、当方が別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
  2. ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、プライバシーポリシーの内容を確認し、同意するものとします。
  3. 本サービスでは、Googleログイン、決済、AI処理、データ保存その他の目的で、外部サービスを利用することがあります。
  4. ユーザーは、本サービスに患者情報、診療情報、病歴、要配慮個人情報その他臨床上の秘密情報を入力してはなりません。
  5. ユーザーが前項に違反して情報を入力した場合、当方は、当該情報の安全性、秘匿性、保存、削除、利用停止その他について、法令上必要な範囲を超えて責任を負いません。

第19条(日本国外からの利用)

  1. 本サービスは、日本国内に居住するユーザーのみを対象として提供されます。
  2. ユーザーが日本国外から本サービスにアクセスし、または利用する場合であっても、当方は、当該国または地域の法令、規制、医療制度、資格制度、データ保護法制その他の制度に本サービスが適合することを保証しません。
  3. 当方は、日本国外からの利用を制限し、または停止することができます。
  4. 日本国外からの利用によりユーザーまたは第三者に損害、不利益、法令違反その他の問題が生じた場合であっても、当方は、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

第20条(保証の否認)

  1. 当方は、本サービスについて、以下の事項を保証しません。

    1. AI生成コンテンツが医学的に正確、最新、完全、有用または適切であること
    2. 本サービスが特定の試験範囲、出題傾向、ガイドライン、教科書、学会基準、専門医試験の実際の出題内容と一致すること
    3. 本サービスの利用により、試験合格、得点向上、学習成果、資格取得その他特定の結果が得られること
    4. 本サービスが中断、停止、エラー、バグ、障害、セキュリティ上の欠陥なく提供されること
    5. 本サービスがユーザーの利用環境、端末、ブラウザ、ネットワークに適合すること
    6. 本サービス上のデータが常に保存され、消失しないこと
    7. ユーザーに出題される問題が常に新規生成されること、または過去に生成・保存された問題が再利用されないこと
  2. ユーザーは、本サービスのコンテンツを自己の責任で利用し、必要に応じて公的資料、学会ガイドライン、教科書、専門書、一次情報その他信頼できる情報源を確認するものとします。

  3. 本サービスのコンテンツは、医療行為、診療、診断、治療、処方、検査選択、患者説明その他の臨床判断の根拠として利用してはなりません。

第21条(損害賠償責任の制限)

  1. 本規約において「直接損害」とは、本サービスの利用に関して通常かつ直接に生じた現実の損害をいいます。
  2. 本規約において「間接損害」とは、逸失利益、機会損失、試験不合格、得点低下、学習機会の喪失、業務上の損害、データ消失、信用毀損、精神的損害、特別損害、派生損害、付随損害その他本サービスの利用または利用不能から間接的に生じる損害をいいます。
  3. 当方は、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、間接損害について、予見可能性の有無を問わず責任を負いません。
  4. 当方が本サービスに関してユーザーに対して損害賠償責任を負う場合であっても、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、その責任は直接損害に限られます。
  5. 有料プランを利用するユーザーに対する当方の損害賠償責任は、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、3万円または当該損害発生時点から過去12か月間に当該ユーザーが当方に実際に支払った利用料金の総額のいずれか低い金額を上限とします。
  6. 無料プランを利用するユーザーに対する当方の損害賠償責任は、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、3万円を上限とします。
  7. ユーザーが本サービスを臨床判断、診療、診断、治療、処方、検査選択、患者説明その他医療行為または医療判断の目的で利用したことに起因して損害が生じた場合、当方は、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
  8. 本条は、消費者契約法その他の法令により認められる範囲で適用されます。

第22条(ユーザーの損害賠償責任)

  1. ユーザーが本規約に違反し、または本サービスの利用に関連して当方または第三者に損害を与えた場合、ユーザーは、当該損害を賠償する責任を負います。
  2. ユーザーが本サービス上のコンテンツを無断転載、公開、販売、教材化、データベース化、スクレイピングその他不正に利用した場合、当方は、当該ユーザーに対し、損害賠償、差止、削除要請、アカウント停止その他必要な措置を請求することができます。
  3. ユーザーの行為により、第三者から当方に対して請求、苦情、異議、訴訟その他の申立てがなされた場合、ユーザーは、自己の責任と費用においてこれを解決し、当方に損害を与えないものとします。

第23条(サービスの変更・停止・終了)

  1. 当方は、必要に応じて、本サービスの内容、機能、仕様、料金、利用条件、提供方法を変更することができます。

  2. 当方は、以下のいずれかに該当する場合、本サービスの全部または一部を一時停止または終了することができます。

    1. システム保守、点検、更新を行う場合
    2. サーバー、ネットワーク、外部サービス、AI API、決済システム等に障害が発生した場合
    3. 地震、火災、停電、災害、感染症、戦争、暴動、法令変更その他不可抗力が発生した場合
    4. 外部サービスの仕様変更、提供停止、料金改定その他の事情により、本サービスの提供が困難となった場合
    5. 赤字、運営コストの増大、利用者数の不足、AI API利用料の上昇その他の事情により、事業の継続が困難となった場合
    6. その他、当方が本サービスの提供が困難または不適切であると判断した場合
  3. 当方は、本サービスの重要な変更または終了を行う場合、緊急の場合を除き、本サービス上で事前に告知するよう努めます。

  4. 当方が本サービスの全部を終了する場合、可能な限り提供終了日の1か月前までに本サービス上で告知し、有料プランの新規課金および自動更新を停止します。

  5. 既に支払済みの期間については、原則として提供終了日まで本サービスを利用できるものとします。

  6. 当方の都合により、支払済み期間の全部または一部について本サービスを提供できない場合、当方は、未提供期間に相当する利用料金の返金、利用期間の延長その他合理的な対応を行うことがあります。

  7. 本サービスの変更、停止または終了によりユーザーに損害が生じた場合でも、当方は、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、第21条に定める範囲を超えて責任を負いません。

第24条(アカウント停止・削除)

  1. 当方は、ユーザーが以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前通知なく、当該ユーザーのアカウント停止、利用制限、コンテンツ削除、有料プランの停止、無料プランへの変更、登録抹消その他必要な措置を講じることができます。

    1. 本規約に違反した場合
    2. 登録情報に虚偽がある場合
    3. 料金の支払いを怠った場合
    4. 決済手段が無効となった場合
    5. 支払失敗、チャージバック、支払拒否、決済取消しその他これらに類する事由が発生した場合
    6. 不正アクセス、スクレイピング、転載、営利利用、アカウント共有その他悪質な行為を行った場合
    7. 当方、他のユーザーまたは第三者に損害を与えた場合
    8. その他、当方が本サービスの利用継続を不適切と判断した場合
  2. 前項に基づきアカウント停止または削除が行われた場合でも、当方は、支払済み料金を返金しません。ただし、法令上返金が必要な場合または当方に故意もしくは重大な過失がある場合はこの限りではありません。

  3. ユーザーは、当方所定の方法により、自己のアカウント削除をリクエストすることができます。

  4. アカウント削除後の個人情報、学習履歴、決済情報その他のデータの取扱いは、当方のプライバシーポリシーに従います。

  5. アカウント削除後であっても、法令遵守、紛争対応、不正利用防止、会計処理、バックアップ管理その他合理的な目的のために必要な範囲で、当方は一定期間データを保持することがあります。

第25条(反社会的勢力の排除)

  1. ユーザーは、自らが暴力団、暴力団員、暴力団関係者、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」といいます。)に該当しないことを表明し、保証します。
  2. ユーザーは、反社会的勢力に対する利益供与、名義貸し、威力利用その他これらに準ずる行為を行ってはなりません。
  3. 当方は、ユーザーが本条に違反したと判断した場合、事前通知なく本サービスの利用停止、アカウント削除その他必要な措置を講じることができます。

第26条(通知・連絡)

  1. 当方からユーザーへの通知は、本サービス上の表示、登録メールアドレスへの送信、その他当方が適切と判断する方法により行います。
  2. 本サービス上に通知を掲載した場合、当該通知は掲載時点でユーザーに到達したものとみなします。
  3. 登録メールアドレスに通知を送信した場合、当該通知は通常到達すべき時点でユーザーに到達したものとみなします。
  4. ユーザーから当方への連絡は、contact@naikaquest.com または当方が本サービス上で指定する方法により行うものとします。

第27条(規約の変更)

  1. 当方は、以下のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができます。

    1. 変更内容がユーザーの一般の利益に適合する場合
    2. 変更内容が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更内容その他の事情に照らして合理的である場合
  2. 当方は、本規約を変更する場合、変更後の規約の内容および効力発生日を、効力発生日より相当期間前に、本サービス上に掲載する方法その他適切な方法により周知します。

  3. 変更後の本規約は、前項の効力発生日から効力を生じます。

  4. ユーザーが変更後の本規約の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、ユーザーは変更後の本規約に同意したものとみなされます。

  5. 本条による規約変更は、民法第548条の4の規定に基づく定型約款の変更として行うものとします。

第28条(分離可能性)

  1. 本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効または執行不能と判断された場合でも、本規約の残りの条項および当該条項の残りの部分は、継続して有効に存続します。
  2. 無効または執行不能と判断された条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効な条項に置き換えられるものとします。ただし、消費者契約法その他の法令に反してユーザーの権利を不当に制限する趣旨ではありません。

第29条(譲渡禁止)

  1. ユーザーは、当方の事前の書面または電子メールによる承諾なく、本規約上の地位、本サービスの利用権、アカウント、債権債務その他本サービスに関する権利義務を第三者に譲渡、貸与、担保提供、承継その他処分してはなりません。
  2. 当方が本サービスに係る事業を第三者に譲渡した場合、当方は、当該事業譲渡に伴い、本規約上の地位、権利義務、ユーザー情報その他本サービスに関する情報を当該第三者に承継させることができます。この場合、当方は、法令およびプライバシーポリシーに従い適切に対応します。

第30条(準拠法)

本規約の成立、効力、履行および解釈には、日本法が適用されます。

第31条(協議および管轄裁判所)

  1. 本サービスまたは本規約に関してユーザーと当方との間で紛争が生じた場合、ユーザーと当方は、誠実に協議し、解決に努めるものとします。
  2. 協議によって解決しない場合、本サービスまたは本規約に関する一切の紛争については、札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第32条(特定商取引法に基づく表示との関係)

  1. 有料プランの販売条件、価格、支払時期、提供時期、解約条件、返金条件、事業者情報その他特定商取引法に基づく表示事項は、本サービス上の「特定商取引法に基づく表記」に定めます。
  2. 本規約と「特定商取引法に基づく表記」の内容が矛盾する場合、有料プランの販売条件に関しては「特定商取引法に基づく表記」が優先して適用されます。
  3. 当方は、特定商取引法に基づく表記において、氏名、販売価格、支払方法、解約条件、返金条件、連絡先その他必要な事項を表示します。

附則

  1. 本規約は、2026-05-25 から施行します。

  2. 改定履歴

    • 2026-05-25 制定
    • 【改定日】 【改定内容】